Política de reembolso

Queremos ofrecerte el mejor servicio, por ello cada uno de nuestros accesorios es elaborado, empacado y enviado con la mejor calidad y gran cuidado.

Nuestra política te brinda 7 días para efectuar devoluciones, SOLO en caso de que alguno de los accesorios que hayas adquirido en nuestro showroom o a través de nuestra tienda en línea llegue dañado o en mal estado al domicilio de destino: si es el caso, el cliente deberá hacer su reclamación en un plazo NO mayor a 24 horas de recibido el paquete. Los gastos del envío corren por la cuenta del cliente.

En ningún caso se harán devoluciones al cliente en efectivo ni por transferencia bancaria.

La devolución se realiza EXCLUSIVAMENTE como crédito (giftcard) en tienda con vigencia de 1 mes a partir de la generación de la misma.

MOE JEWELRY NO PUEDE HACERSE RESPONSABLE DEL USO QUE SE LE DA AL PRODUCTO.